E-COMMERCE

Cliente compra.
Mensagem cai. Você atende.

WhatsApp do e-commerce explode em campanha. Black Friday, Dia das Mães, Natal — sua equipe responde 3x mais sem contratar gente.

01 · O QUE TRAVA

Toda semana você sente isso aqui.

D · 01

Carrinho abandonado por demora.

Cliente manda dúvida sobre frete, prazo ou tamanho. Você demora 40 minutos. Ele já saiu. A mesma dúvida vira "compra do concorrente".

D · 02

Equipe respondendo a mesma coisa 200x.

"Qual o prazo de entrega?", "Tem desconto à vista?", "Cabe na criança de 5 anos?". 80% do tempo da equipe é em pergunta repetida.

D · 03

Pós-venda perdido entre canais.

Cliente comprou pelo Instagram, reclama pelo WhatsApp, posta no comentário. Você fica sabendo do problema 5 dias depois.

02 · COMO RESOLVE

O Dialix faz a IA atender o ‘já mandei’ e libera a equipe.

IA Claude/GPT responde pergunta padrão na hora — frete, prazo, troca, tamanho. Atendente humano só entra quando o cliente está pronto pra fechar ou tem reclamação real.

IA responde dúvida frequente

Frete, prazo, devolução, política de troca — a IA tem todas as respostas e cita seu site. Cliente recebe em 2 segundos.

Kanban de pedido

Pedido confirmado → aguardando pagamento → enviado → entregue. Cada conversa segue o status real, sem o atendente perguntar "qual seu CPF?" 4 vezes.

Broadcast com aprovação

Lançou produto novo? Dispara pra base segmentada (filtro por tag de interesse). Sem banimento — sai com janela e ritmo controlado.

Instagram + WhatsApp juntos

Cliente vê produto no IG e manda DM. A conversa vai pro mesmo painel do WhatsApp. Atendente vê o histórico inteiro.

Setup em 10 min.
Sem contrato. Sem taxa.

Cria a conta, conecta o WhatsApp por QR Code e já começa atender. Quando crescer, troca de plano com 1 clique.

Cliente compra.Mensagem cai. Você atende.